Cocoscience.com(이하 ‘당사')는 사용자의 개인정보를 소중히 여기며, 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트 이용 시 수집되는 개인정보가 어떠한 방식으로 수집되고, 사용되며, 보호되는지를 상세히 안내합니다. 당사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 사용자 여러분의 권리를 존중합니다.
사용자는 본 방침을 통해 자신의 정보가 어떻게 처리되는지를 명확히 이해할 수 있으며, 정보 보호에 대한 당사의 책임과 의무를 확인할 수 있습니다.
일반 조항
당사는 사용자에게 투명하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해, 개인정보를 수집하고 처리할 때 법적 절차와 내부 정책에 따라 철저히 관리합니다. 또한 모든 개인정보는 최소한의 범위에서 목적에 맞게 수집하며, 불필요한 정보는 요구하지 않습니다.
모든 정보는 사용자 동의 하에 처리되며, 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 개인정보의 수집 및 처리에 관한 모든 절차는 합법성과 정당성을 기반으로 하며, 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 지속적으로 강화하고 있습니다.
수집 가능한 개인정보 항목
당사는 서비스 제공, 고객 응대, 콘텐츠 개선 등을 위해 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다. 수집되는 항목은 다음과 같습니다.
필수 항목:
- 접속 IP 주소
- 브라우저 정보 및 장치 정보
- 방문 일시 및 방문 페이지 기록
- 쿠키 및 접속 이력
선택 항목(사용자가 입력한 경우에 한함):
- 이메일 주소
- 문의 내용
- 선호 콘텐츠 또는 서비스 이용 패턴
이러한 정보는 주로 웹사이트 기능 개선, 사용자 요구 반영, 이상 접속 탐지 등 서비스 질을 높이기 위한 목적으로 사용됩니다. 선택 항목은 사용자가 자발적으로 입력했을 때만 수집되며, 별도의 동의를 통해 처리됩니다.
개인정보 처리 목적
당사가 개인정보를 처리하는 목적은 아래와 같습니다. 당사는 수집된 정보를 명확한 목적 하에서만 활용하며, 이를 벗어난 용도로 사용하지 않습니다.
- 웹사이트 접근 관리 및 보안 유지
- 사용자 문의에 대한 응답 및 문제 해결
- 콘텐츠 분석을 통한 품질 개선
- 서비스 개인화 및 맞춤 정보 제공
- 이용 통계 산출 및 운영 효율화
- 법령상 요구되는 의무 이행
예를 들어, 접속기록은 이상 접속을 탐지하는 데 활용되며, 문의 내용은 사용자 요청에 적절하게 응답하기 위한 참고 자료로 쓰입니다. 이처럼 각 정보는 엄격한 내부 절차에 따라 활용되며, 필요 최소한의 범위로 제한됩니다.
개인정보 처리의 법적 근거
개인정보 처리는 법률에 의해 허용된 근거나 사용자의 동의를 기반으로 진행됩니다. 당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 개인정보를 수집·이용합니다.
- 사용자의 명시적 동의
- 서비스 계약 또는 이용약관 이행을 위한 필요
- 관련 법령의 요구 사항 준수
- 정당한 이익 실현을 위한 정보 처리 (단, 사용자 권리 침해가 없는 경우)
사용자의 동의는 자유롭게 제공되며, 언제든지 철회할 수 있습니다. 예를 들어, 문의를 위해 이메일을 입력한 경우 해당 이메일은 오직 문의 응대를 위한 용도로만 사용됩니다.
개인정보 수집, 보관, 전송 및 기타 처리 방식
당사는 개인정보 처리 전 과정에 걸쳐 아래와 같은 절차를 따릅니다. 이 절차들은 개인정보가 무단으로 유출되거나 변조되지 않도록 하기 위한 장치입니다.
- 수집 방법: 웹사이트 방문 시 자동으로 수집되는 정보(IP, 브라우저 정보 등)와 사용자가 직접 입력하는 정보(문의 내용, 이메일 등)로 구분됩니다.
- 보관 기간: 정보는 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기되며, 일정 기간 보관이 필요한 경우 관련 법령에 따라 처리됩니다. 예) 접속 기록: 6개월, 문의 이력: 1년 등.
- 저장 방식: 모든 개인정보는 안전하게 암호화된 형태로 저장되며, 외부 접근이 제한된 서버에 위치합니다.
- 전송 및 제3자 제공: 원칙적으로 개인정보는 외부에 제공되지 않으며, 필요한 경우 사용자 동의 하에 최소한의 정보만 제공됩니다.
- 위탁 처리: 특정 서비스 운영(예: 보안 모니터링, 웹 호스팅 등)을 위해 외부 업체에 위탁될 수 있으며, 위탁업체는 관련 법령에 따라 관리됩니다.
이 모든 절차는 사용자의 권리와 데이터를 보호하기 위한 체계적인 프로세스로 구성되어 있습니다. 정기적인 보안 점검과 접근 제한 설정을 통해 외부 침입이나 내부 유출을 방지하고 있습니다.
최종 조항
본 개인정보 처리방침은 cocoscience.com에서 제공하는 모든 서비스에 적용되며, 정기적으로 검토 및 수정될 수 있습니다. 정책이 변경될 경우 그 내용은 홈페이지에 공지됩니다.
사용자는 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 본인의 개인정보에 대한 열람 요청
- 오류가 있는 경우 정정 요청
- 정보 삭제 또는 처리 제한 요청
- 수집 및 이용 동의 철회
이러한 요청은 웹사이트 내 문의 양식을 통해 제출할 수 있으며, 당사는 법령에 따라 신속하고 성실하게 처리합니다. 현재 별도의 이메일 주소는 제공되지 않지만, 웹사이트 내의 공식 경로를 통해 충분히 소통이 가능합니다.
당사는 앞으로도 사용자 여러분의 소중한 정보를 보호하기 위해 기술적·관리적 보안 체계를 강화하며, 개인정보 보호의 모범이 되는 웹사이트로 자리 잡기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.